Business Excellence heißt:
Kontinuierlich Wert schöpfen durch
o perfektes Zusammenspiel aller Organisationsparameter - Menschen, Struktur, Führung, Prozesse, Strukturen und Kultur
o Kennen und Verstehen der Kundenbedürfnisse
o Realisierung und kontinuierliche Verbesserung ausbalancierter, schlanker,
flexibler Prozesse
o Eliminierung von Verschwendung
o Identifikation der Ursachen und Problembeseitigung
o Unterstützende Führung
o Wahrnehmen der Eigenverantwortung und gegenseitigen Respekt aller
Prozessbeteiligten
Business Excellence heißt aber auch:
Menschen schaffen Mehrwert für Menschen
o Erfolgreiche Menschen haben hohe Ansprüche an sich, an ihre Umwelt und ihr Unternehmen und sind stolz auf das, was sie tun.
o Sie sehen die Zusammenhänge zwischen ihrer Arbeit, ihrer Umwelt und
den Unternehmenszielen und geben sich damit selbst einen Sinn.
o Sie erfahren die Erfolge ihrer Arbeit und sind so die Schöpfer ihrer eigenen
Zufriedenheit.